Skontaktuj się z naszą obsługą
Facebook - Senpo
Instagram - Senpo
[ivory-search id="16775" title="Default Search Form"]
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Logowanie

Śledzenie realizacji zamówienia

Zamówienia w sklepach stacjonarnych

klienci sklepów stacjonarnych proszeni są o kontakt z salonami SENPO w celu obsługi ich zamówień (pracownicy sklepu internetowego nie mają do nich wglądu).

Zamówienia internetowe

Każde nasze zamówienie internetowe jest obsługiwane przez system zarządzania sprzedażą, który wysyła w wiadomości link do śledzenia realizacji zamówienia (ważny 90 dni).

Link wysyłamy w wiadomości email – prosimy go odnaleźć na swojej poczcie i sprawdzić status zamówienia.
—————————————————————————————————————————————————-
[przykład]

Witaj Jan Kowalski,
dziękujemy za złożenie zamówienia w naszym sklepie SENPO.

Nowy status zamówienia to: Wysłano kurierem
Przesyłkę można śledzić pod adresem:
https://www.dpd.com.pl/Zlokalizuj-paczke 
Numer przesyłki przewoźnika
0000111111111U (przykładowy nr)

Szanowny kliencie!
W obecności kierowcy/kuriera sprawdź dokładnie kompletność zamówienia, zawartość paczek, a także zwróć uwagę, czy nie zostały one uszkodzone w trakcie transportu.

Zamówienie dotyczy produktów: 

1x: Materac Hilding ROCK ROLL 160×200 VELVET piankowy
 
Strona informacyjna dla klienta
Wszystkie informacje związane z Państwa zamówieniem, w tym postęp w jego realizacji, można sprawdzić pod adresem: 
https://senpo.pl/zamowienia/przykładowy-nr-zamówienia – należy skopiować link do przeglądarki i otworzyć.

Wiadomość generowana automatycznie, prosimy nie odpowiadać. 
Preferowany kontakt za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie zamówienia. 

Pozdrawiamy 
Zespół Obsługi Klienta Internetowego senpo.pl
Senpo Seweryn Kuchta 
ul. Krzywoustego 68 
61-144 Poznań 
+48 535-635-716 
zamowienia@senpo.pl 
Nr konta: 
Credit Agricole 23 1940 1076 3124 8097 0000 0000

—————————————————————————————————————————————————-

Po otworzeniu linku zamówienia wyświetlą się szczegółowe informacje [przykład] strona klienta śledzenie statusu

W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszymi sprzedawcami:

Poniedziałek – Piątek: 08:00-18:00
Sobota 08:00-14:00

Katarzyna Kołodzińska
e-mail: k.kolodzinska@senpo.pl
tel: 535-635-716

Zuzanna Zamara
e-mail: z.zamara@senpo.pl
tel: 575-636-858

Marta Amonowicz
e-mail: m.amonowicz@senpo.pl
tel: 575-636-868